Privacy beleid & cookies

Privacy- & Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt op: 28-04-2026

Bij ERAYS. Studio hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe wij uw privacy waarborgen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst (bijv. een roodlicht masker of wand), verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam (voor de bezorging)

  • Adresgegevens (voor de facturatie en verzending)

  • E-mailadres (voor orderbevestigingen en Track & Trace)

  • Telefoonnummer (optioneel, voor contact bij leveringsproblemen)

  • Betaalgegevens (via onze beveiligde betaalprovider)

  • IP-adres en surfgedrag (voor de werking van de webshop en statistieken)

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

  • Afhandeling van uw bestelling: Om uw producten in te pakken en te verzenden via PostNL of DHL.

  • Klantenservice: Om contact met u op te nemen bij vragen of klachten.

  • Wettelijke verplichting: Voor onze belastingadministratie.

  • Marketing (indien geautoriseerd): Voor het versturen van nieuwsbrieven als u zich hiervoor heeft aangemeld.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is. Voor de belastingdienst zijn wij wettelijk verplicht om factuurgegevens 7 jaar te bewaren. Klantgegevens voor marketingdoeleinden bewaren we tot u aangeeft deze te willen verwijderen.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Logistieke partners: PostNL / DHL (voor bezorging).

  • Betaalproviders: (Bijv. Mollie of Shopify Payments) voor de transactie.

  • IT-partners: Onze hostingpartij en e-mailsoftware.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren:

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de webshop (bijv. om uw producten in het winkelmandje te houden).

  • Analytische cookies: (Zoals Google Analytics) om bezoekersstatistieken bij te houden. Deze zijn geanonimiseerd.

  • Marketing cookies: Om relevante advertenties te tonen via Google Ads en social media (u kunt dit weigeren via de cookiebanner).

6. Uw rechten

U heeft altijd het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

  • Uw toestemming voor marketing in te trekken.

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor verzoeken kunt u contact met ons opnemen via: info@erays-studio.nl.

Informatie

E-mail: info@erays-studio.nl
Telefoon: +31 85 060 2483
Adres: Napjusstraat 71, 8602TA Sneek
KvK-nummer: 82691762
BTW-nummer: NL003716837B57